Поддержка - faq
На этой странице собраны часто задаваемые вопросы по конфигурации ФБК-1.5 и ФБК-2.0 и ответы на них. Наша служба технической поддержки всегда рада помочь Вам. Напоминаем, что мы поддерживаем только тех пользователей, которые приобрели программное обеспечение у нас.

Найдите интересующий Вас вопрос в списке и щелкните по нему для получения ответа или задайте свой.

 
Задать свой вопрос

 
Вопросы по заработной плате
1. Как удержать у сотрудника алименты?
2. У меня есть (нет) профсоюзное удержание. Как правильно настроить?
3. Я добавил новое начисление (например: "Доп. зарплата"). Что необходимо проверить?
4. У меня не правильно рассчитывается подоходный (пенсионный) налог. Где искать ошибку?
5. При печати документа появляются непонятные корректировки. Что это такое?
6. Могу ли я использовать операции введенные вручную? Как это отразится в ведомости?
7. Мы производим выплату з/п товарами. Как это правильно отразить в ФБК-1.5?
8. Как показать компенсацию командировочных расходов в ведомости?
9. Я корректирую сумму, начисленную сотруднику, а после пересчета изменения затираются. В чем дело?
10. Я не хочу вести табель. На чем это отразится?
11. Мне нужно, чтоб пенсионный налог 2% брался не от всей суммы начисления, а от суммы превышающей 150 грн. Как правильно настроить?
12. Мне нужно, чтоб пенсионный налог 1% удерживался со счета ХХ.01, а 2% со счета ХХ.02. Как это сделать?
13. Как ввести входящие остатки?
14. Как начислить и выплатить аванс.?
15. Какая аналитика должна быть на счете учета заработной платы?
 
Касса и подотчет
16. Почему документ "Авансовый отчет" при печати не правильно отражает остаток по подотчетному лицу?
 
Банковские документы
17. Когда я ввожу выписку, флажок "выписка с других счетов" не снимается, что делать?
18. Обязательно ли заполнять поле "первичный документ" в документе "Выписка" и для чего оно нужно?
19. Документ "Платежное поручение" - у контрагента есть несколько расчетных счетов. При выборе контрагента в поле расчетный счет подставляется не тот р/с, который мне нужен. Как это исправить?
20. Я часто делаю похожие платежные поручения (например: по налогам). Как избавиться от заполнения назначения платежа и комментария каждый раз?
 
Движение запасов
21. Я не помню, какие счета распечатывались для клиентов, а какие - нет (отсылались, например, по e-mail), что делать?
22. Мне в счетах нужно сделать пометки для себя, что подскажете?
23. Часто, для важных счетов, необходимо напоминание об их оплате, что посоветуете?
24. Часто, при работе "задним числом" мне требуется перепроводить расходные накладные. Как при этом добиться максимально точных результатов?
25. У меня при подборе ТМЦ по справочнику "Номенклатура" не спрашивает количество списываемых товаров. Как сделать, чтобы спрашивало.
26. У меня не правильно рассчитываются таможенные пошлины в документе "Приходная накладная ГТД", почему?
27. У меня кроме таможенного сбора есть еще "Дополнительная оплата за…", куда ее включить?
 
Налоговый учет
28. Почему у меня документ "Налоговые расчеты" не формирует проводок?
29. Почему у меня расходная НН (приходная НН) не формирует проводок по налоговым обязательствам?
 
Валютные операции
30. У меня зависли непереоцененые остатки, а документ "Переоценка валют" перепроводился несколько раз, что делать?
 
Взаимозачеты
31. Что значит сообщение "Превышение суммы взаимозачета при бартере" при проведении документа "Перезачет"?
 
Учет ОС, НМА и МБП
32. Приобретен телефон на сумму 420 грн, в т.ч. НДС - 70 грн. Срок службы больше одного года. Решено учесть по бухгалтерскому учету на счете 11х, как МБП, а по налоговому учету - на 10х, как ОС 2-ой группы. Как организовать учет такой ТМЦ в конфигурации ФБК?